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Le stage en entreprise, mode d’emploi
Les stages en entreprise
Le stage peut avoir deux origines : soit l’entreprise recherche un stagiaire, soit elle est sollicitée pour en accueillir un.
Lorsque l’entreprise fait une offre de stage, c’est généralement dans un but précis, soit elle souhaite lui confier une mission bien spécifique, soit elle veut tester chez le stagiaire les potentialités d’un éventuel employé, soit elle n’a pas le budget nécessaire pour recruter un collaborateur et utilise en permanence des stagiaires. Dans le contexte de la nouvelle législation sur les stages en entreprise, ce cas de figure peut s’avérer extrêmement délicat. Il serait même à éviter.
Lorsque l’entreprise reçoit des candidatures spontanées de stagiaires. Plusieurs cas de figure se présentent, soit elle a une mission à confier correspondant aux attentes du stagiaire et donne une suite positive à sa requête, soit la candidature intéresse l’entreprise, mais elle n’a pas de mission définie à lui confier. Dans ce cas, il est préférable de ne pas donner suite.
Attention : la mission du stagiaire doit être préalablement définie par l’entreprise, d’autant plus qu’il faut la préciser dans la convention de stage.
- Les attentes du stagiaire
- Où et comment trouver un stagiaire ?
- Des outils nouveaux et toujours plus utilisés
- Identifier la mission du stagiaire
- La gestion du stagiaire
>> Les attentes du stagiaire : mode d'emploi
Le stagiaire est en entreprise pour mettre en pratique ses connaissances théoriques, acquérir un savoir-faire, mais également un savoir-être.
Le stagiaire n’est pas un professionnel. Bien souvent, il ne connaît rien au monde du travail. Sa première attente est donc de s’adapter à l’entreprise, de comprendre son fonctionnement, lequel diffère totalement de celui d’un établissement scolaire. Hiérarchie, management, culture d’entreprise etc. n’ont pas encore de signification concrète pour lui. Il attend donc d’être guidé et informé, au moins au début de son stage.
L’accueil dans l’entreprise est en ce sens une étape cruciale pour la réussite du stage. Lors de son stage, le stagiaire doit en effet découvrir les codes, habitudes, manières de s’exprimer propres à l’entreprise … Autant d’éléments qui doivent contribuer à sa professionnalisation.
Par ailleurs, le stagiaire attend de développer ses compétences, en réalisant des tâches expliquées et contrôlées par son maître de stage, en rapport avec la mission prédéfinie et avec son projet professionnel. Il a autant besoin de moyens matériels que d’un encadrement pédagogique. Un stagiaire est en droit d’attendre de l’entreprise d’être accueilli, installé, suivi et évalué.
>> Où et comment trouver un stagiaire ?
La quasi-totalité des établissements d’enseignement ont mis en place un bureau des stages qui les lie aux entreprises. Sa mission est double : il permet de faire connaître l’établissement d’enseignement aux entreprises et, à l’inverse, de faire connaître aux étudiants les entreprises susceptibles de les recruter.
Le bureau des stages a une mission de prospection auprès des entreprises en vue de permettre le placement des jeunes de l’établissement. Pour cela il entretient avec elles des contacts étroits, tisse un véritable réseau.
Au sein de ce bureau, le chargé de relations entreprises recueille les offres de stages, définit leur nature (mission, durée, gratification, lieu…) et le profil recherché en relation avec le chargé de relations écoles de l’entreprise. Ainsi l’offre de stage est présentée comme une offre d’emploi. Dans certains cas, le chargé de relations entreprises effectue une première sélection parmi les candidatures
Il informe aussi les entreprises intéressées sur les modalités du stage (cadre juridique, déroulement de la formation, statut du jeune…) et règle les formalités pour accueillir un stagiaire, fournissant notamment à l’employeur la convention de stage à compléter.
Il peut même être amené à mettre en place des partenariats avec des entreprises.
L’entreprise, notamment s’il s’agit d’un grand groupe a, par exemple, la possibilité de fournir un catalogue des stages qu’elle propose et l’établissement d’enseignement. Celui-ci doit s’engager, en échange, à lui fournir les stagiaires recherchés. Il peut s’agir également d’accords de "relations publiques" où l’établissement d’enseignement cite dans ses brochures le nom de l’entreprise.
Vis-à-vis des étudiants, le bureau des stages a pour mission de communiquer les offres de
stages reçues et d’informer les étudiants sur les entreprises, ainsi que sur les techniques de recherche de stage et d’emploi. Le chargé de relations entreprises peut ainsi, par exemple, aider le jeune à rédiger lettres de motivation et CV et à préparer l’entretien.
>> Des outils nouveaux et toujours plus utilisés
Aujourd’hui, de nombreuses écoles se sont dotées d’un site Intranet-Extranet où les entreprises partenaires peuvent déposer leurs offres de stages et laisser leurs coordonnées électroniques pour un contact ultérieur.
De nombreux sites Web d’aide à la recherche d’emploi proposent aussi des offres de stage, les jeunes peuvent y déposer leur CV à l’intention des entreprises. Il s’agit là d’un moyen de plus en plus pratiqué qui complète tous les autres et dans certains cas tend à les remplacer.
Certaines grandes entreprises ont créé un véritable catalogue de stages offerts comportant les caractéristiques de durée, de salaires, de missions et la mention des interlocuteurs internes, publication qu’elle fait parvenir au bureau des stages des écoles dont elle espère attirer les élèves. Cette méthode facilite évidemment le travail du bureau des stages.
>> Identifier la mission du stagiaire
Comme cela a été évoqué précédemment, une définition préalable et précise de la mission à effectuer est indispensable à la réussite du stage.
Tout d’abord, il convient d’aider le jeune à identifier ses acquis (théoriques et techniques), ses atouts comme ses faiblesses et de les confronter au contexte du stage (temps, matériel, encadrement et équipe…), afin de mettre en place une mission qui corresponde à la fois à son projet professionnel et au projet de l’entreprise, et qui soit réalisable dans le délai et avec les moyens impartis.
La mission doit être détaillée autant que possible en précisant les étapes de sa réalisation (avec estimation du temps nécessaire et évaluation des contraintes), ainsi que les moyens mis à la disposition du stagiaire.
L’accueil d’un stagiaire peut être très utile à l’entreprise si la mission est bien définie et correctement accompagnée.
>> La gestion du stagiaire : mode d'emploi
L'accueil du stagiaire
Le stagiaire est accueilli pour la première fois par l’entreprise lors de l’entretien de recrutement : il faut alors lui présenter brièvement l’entreprise, la mission, l’interroger sur ses connaissances, ses compétences, sa personnalité, ses motivations, et les confronter aux besoins de l’entreprise. Tous les renseignements nécessaires à l’établissement de la convention doivent être précisés.
Ensuite vient la première journée de stage, parfois appelée "journée d’intégration" ou "session d’accueil", qui vise à présenter l’entreprise au stagiaire (organigramme, rôle et fonction de chaque service…) et le stagiaire à l’entreprise.
L'installation du stagiaire
Il est nécessaire de pouvoir accueillir matériellement le stagiaire et de mettre à sa disposition les moyens nécessaires à la réalisation de sa mission et à sa bonne intégration dans l’entreprise. Le stagiaire doit pouvoir disposer d’un poste de travail personnel correctement équipé, il pourra ainsi travailler dans des bonnes conditions et accomplir sa mission.
Le suivi du stagiaire
Au sein de l’entreprise, le stagiaire est ensuite suivi par un "maître de stage" qui le guide dans son travail et veille à sa bonne intégration. Il est suivi également par un enseignant de son établissement. Tous deux peuvent l’aider à rédiger son rapport qu’ils supervisent, ils participent dans tous les cas à son évaluation. Il est donc bienvenu qu’ils se mettent en relation durant le stage.
Évaluer
À la fin du stage, l’évaluation ne doit surtout pas être bâclée : d’une part, parce qu’elle est significative pour l’obtention du diplôme, d’autre part parce qu’elle est l’occasion pour le jeune de soumettre son travail et son projet à l’avis de professionnels et, pour l’entreprise, de soumettre ses méthodes et sa politique au regard d’une personne extérieure.
A l’issue des stages, les élèves ont souvent à rédiger un rapport de stage qui entre en compte dans l’appréciation de leur prestation et la validation de leur cursus. Celui-ci doit comporter d’abord une information sur l’entreprise, ses activités, son organisation, puis une analyse des tâches ou de la mission effectuées en son sein ainsi qu’un bilan critique du stage (connaissances et acquis nouveaux, problèmes rencontrés, solutions proposées…).
